企業宗旨：質量為先、信譽為重、管理為本、服務為誠
恒星精神：我們生活在充滿競爭和危機的年代，為了我們的未來，惟有全力以赴
恒星風格：在低調務實中前進　在穩健持續中發展
恒星牢記：唯有專業才能創造獨特價值，投機沒有未來
服務宗旨： 對每一道工序負責，對每一臺產品負責，對每一位用戶負責
服務理念：
　　　　 恒星公司以精湛的工藝和先進技術水平贏得了許多榮譽， 更是視質量為生命，奉用戶為上帝。用戶就是我們的一切。我們將會一直遵循對每一道工序負責、對每一臺產品負責、對每一位用戶負責的質量方針，竭誠為用戶服務。我們所做的一切將全力為您著想。我們深信：對您奉獻一顆真誠的心同樣會得到真誠的回報！
　　　　 恒星員工已經樹立了良好的服務理念：用戶設備發生故障時的及時維修；售前為用戶提供項目設計、工藝流程設計；用戶的設備選購方案制定；優質的產品提供；耐心周到的用戶培訓；及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決疑難加工問題等。
服務承諾：
售前服務：為您提供項目設計、工藝流程設計，適合您的機器設備選購方案的制定，根據您的特殊需求，設計制造產品，為您培訓技術操作人員
售中服務：陪您一起完成對設備的驗收，協助擬訂施工方案和詳細流程
售后服務：公司派技術人員到現場指導設備安裝、調試現場及培訓操作人員
24小時全天候電話服務，節假日照常服務